Паспорт качества

Паспорт качества на продукцию — один из документов, подтверждающих фактические показатели конкретной партии товара. Единого универсального стандарта, определяющего его форму для всех видов продукции, не существует: содержание и порядок оформления паспорта качества устанавливаются стандартом на конкретный вид продукции (например, ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия» содержит образец заполнения паспорта качества именно для оконных блоков) либо внутренним регламентом предприятия-изготовителя, разработанным на основе применимых ГОСТов. Паспорт качества чаще всего оформляется для непродовольственных товаров.

Документ широко распространён в таких отраслях, как химическая и целлюлозно-бумажная промышленность, производство строительных материалов, нефтепереработка. Поэтому существуют, в частности, такие документы, как:

• паспорт качества на дизельное топливо;
• паспорт качества на бензин;
• паспорт качества на песок;
• паспорт качества на оконные блоки;
• паспорт качества на бетон;
• паспорт качества на беленую целлюлозу и другие.

Паспорт качества — документ, устанавливающий фактические численные значения показателей качества продукции, полученные в ходе лабораторных испытаний — в лаборатории самого производителя либо в специализированной лаборатории, имеющей право на проведение соответствующих исследований.

Таким образом, паспорт качества описывает конкретную партию изделия и указывает показатели, установленные для товара применимым стандартом, а также может содержать ссылку на стандарты, по которым проводились сами лабораторные испытания.

Если в отрасли паспорт качества принят как основной документ, подтверждающий качество конкретной партии продукции, то без него отгрузка и приёмка товара покупателем не считается завершённой в соответствии с договором.

Паспорт качества также может использоваться как элемент собственной доказательной базы заявителя при декларировании соответствия продукции в органах по сертификации.

Оформление паспорта качества

Документ обычно оформляется на каждую партию готовой продукции по методике, которая разрабатывается на основе применимых ГОСТов и утверждается на предприятии (методики различаются по отраслям). При заключении договора с покупателем также могут устанавливаться дополнительные требования к оформлению паспорта качества для конкретного заказа.

Например, паспорт качества на дизельное топливо или бензин может оформляться на каждую отгружаемую цистерну — по результатам регулярного лабораторного контроля продукции на предприятии-изготовителе.

Согласование с покупателем касается не только партии, на которую оформляется паспорт качества, но и конкретных показателей, способа отбора проб и методов измерения фактических величин.

В некоторых отраслях (например, в целлюлозно-бумажной промышленности) действует требование оформлять паспорт качества по результатам лабораторных испытаний предприятия-изготовителя на каждую отгрузочную партию.

Если оформление паспорта качества требует значительного времени — из-за длительности лабораторных исследований или по другим причинам, — отгрузка продукции обычно не производится до завершения этой процедуры: паспорт качества, как правило, является обязательным отгрузочным документом на каждую партию продукции согласно условиям договора.

Таким образом на предприятии организуется постоянный контроль подтверждения соответствия продукции нормативным требованиям. Процедура контроля качества не заканчивается оформлением паспорта: после получения продукции покупатель, в соответствии с договорённостями, вправе провести в своей лаборатории аналогичные измерения фактических показателей качества партии.

При этом покупателю нужно следовать той же методике отбора проб и исследований, что и поставщик. Если условия соблюдены, но фактические характеристики продукции не соответствуют указанным в паспорте качества, покупатель вправе предъявить претензии поставщику за несоответствие отгруженного товара условиям договора.

Разработка паспорта качества на продукцию

Разработку может выполнять как специалист предприятия-изготовителя, так и специалист органа по сертификации, имеющего аттестат аккредитации на проведение работ по подтверждению соответствия в соответствующей сфере.

При разработке паспорта качества учитываются требования применимых стандартов, регулирующих качество продукции в отрасли, а также требования систем обязательного подтверждения соответствия, если продукция им подпадает.

Паспорт качества обычно включает подробное описание характеристик товара. Конкретный состав зависит от вида продукции, но может включать:

• наименование и адрес изготовителя;
• номер партии и дату её изготовления;
• дату выдачи документа;
• дату отгрузки продукции;
• номер сертификата соответствия (для серийного производства однородной продукции, если сертификация применима);
• номер экспертного заключения Роспотребнадзора, если продукция подлежит санитарному контролю;
• наименование и марку изделий выпущенной партии;
• количество изделий каждой марки;
• указание стандарта или рабочей документации, по которым произведена продукция;
• показатели качества, установленные нормативным документом на продукцию;
• нормативные значения этих показателей;
• стандарт, на основании которого проводились испытания конкретного показателя качества, и другие сведения.

Бланк паспорта качества либо тиражируется типографским способом, либо формируется автоматизированной системой управления технологическими процессами предприятия. Документ подлежит обязательному заверению подписями уполномоченных должностных лиц и, при необходимости, оговорённой в договоре печатью.

Некоторые крупные поставщики, чтобы избежать подделки такого важного документа, как паспорт качества, разрабатывают типографские бланки с элементами защиты от подделки.