В кратчайшие сроки сертифицируем и декларируем все виды продукции и услуг с внесением в реестр ФСА и гарантией легитимности.

Отправим оригинал бесплатно в любой город за 3 дня

Сделаем в срок по договору или вернем деньги

Делаем пресональные скидки постоянным клиентам

Рассчитать стоимость за 5 минут

Сертификат EQM: как получить Emirates Quality Mark для поставки в ОАЭ

Дистрибьютор в ОАЭ просит «знак качества», а в переписке мелькают три разных слова: EQM, ECAS и просто «сертификат соответствия». Прежде чем заказывать испытания, стоит понять, какой из этих документов нужен именно вашему товару. У министерства промышленности и передовых технологий ОАЭ (MoIAT) это разные услуги — с разными сборами, сроками и результатом.

Сертификат EQM, он же знак качества ОАЭ, устроен не так, как привычный сертификат на партию, и не сводится к протоколу на образец. Emirates Quality Mark — это лицензия на право наносить национальный знак соответствия на конкретную продукцию, выпущенную на конкретной площадке. Поэтому оценивают и товар, и производство.

Что даёт лицензия EQM и чем она отличается от ECAS

Услуга называется «Issue a License to Use National Marks for Conformity» и охватывает сразу несколько национальных знаков: Emirates Quality Mark, National Halal Mark, Eco-label и Made in the UAE. Все они оформляются через одну процедуру, но это разные знаки с разной областью, и один не заменяет другой. Знак качества не подтверждает происхождение товара и не заменяет отдельную халяльную лицензию.

ECAS — соседняя услуга: сертификат соответствия на продукцию, подпадающую под технические регламенты. У неё свой перечень сборов, свой срок и свой документ на выходе. Универсального правила «сначала ECAS, потом EQM» в официальных карточках услуг нет: это две самостоятельные заявки.

Когда EQM обязателен, а когда добровольный

Общего правила «EQM нужен для любого импорта в ОАЭ» не существует. Обязательность возникает не из самого знака, а из отдельного технического регламента по категории товара. Часть регламентов вообще формулирует требование альтернативно: в опубликованном министерством перечне технических требований к регулируемой продукции по нескольким позициям прямо написано «Conformity Certificate or Emirates Quality Mark» — заявитель выбирает один из двух путей.

Обратное утверждение тоже неверно. Считать знак чисто маркетинговым нельзя: там, где регламент требует именно лицензию, товар без неё не получает законного обращения. Питьевая вода — давний и наиболее известный пример категории, для которой в ОАЭ действует отдельная схема контроля с обязательным знаком качества.

Точный состав обязательных категорий меняется вместе с регламентами, поэтому вывод делают не по коду HS, бренду или стране происхождения, а по действующему перечню технических требований к регулируемой продукции и по каталогу актов в разделе Laws & Legislation. Товары одной товарной позиции могут иметь разное назначение и попадать под разные требования.

Кто выдаёт лицензию и на что она распространяется

Услугу ведёт Ministry of Industry and Advanced Technology (MoIAT). Лицензию оформляет само министерство либо уполномоченный им орган по оценке соответствия: в реестре такие записи узнаются по коду органа внутри номера документа.

Ссылки на ESMA в старых инструкциях объясняются историей: Emirates Authority for Standardization and Metrology вошла в состав министерства, созданного в июле 2020 года. Официальное руководство пользователя по услуге прямо указывает, что старый портал eservices.esma.gov.ae остаётся только для сопровождения ранее поданных заявок, а новые подаются через eservices.moiat.gov.ae. Правовую рамку стандартизации и метрологии задаёт Federal Decree-Law No. 20 of 2020, изданный в сентябре 2020 года.

Национальный статус знака не означает, что подать заявку вправе только местный производитель. В форме заявки есть отдельный вопрос, находится ли площадка в ОАЭ, и поля для завода за пределами страны. При этом лицензия привязана к идентифицированной продукции и к оценённой площадке. Если у владельца бренда несколько заводов или моделей, право наносить знак не переходит на них автоматически: неуказанная площадка не проходила выездную оценку и не входит в область лицензии.

Что собрать до подачи заявки

Состав документов зависит от продукта и применимого стандарта, но структура заявки задана официальной формой. В неё вносят:

• наименование организации-заявителя, контактное лицо, телефон и электронную почту;
• категорию и подкатегорию продукции и сведения об органе, который ведёт заявку;
• описание товара: тип, торговая марка, штрихкод, размер или габарит;
• протоколы испытаний с номером отчёта и датой окончания его действия;
• данные изготовителя на английском и арабском языке, страну происхождения, адрес и контакты;
• данные производственной площадки, включая эмират и адрес, если завод расположен в ОАЭ;
• руководство по эксплуатации на английском и арабском языке и прочие приложения;
• декларацию заявителя.

Требования к доказательствам министерство формулирует коротко: протокол испытаний из аккредитованной лаборатории по утверждённой министерством спецификации и подтверждение того, что предприятие и продукция отвечают требованиям для выбранного знака — сертификатом соответствия на продукцию либо отчётом о выездной оценке.

Отдельно стоит свести идентификацию воедино. Наименование, модель и место производства должны совпадать в заявке, протоколах, маркировке и документах завода. Расхождение приводит к запросу пояснений или к исключению позиции из области лицензии.

Сертификат ISO 9001 сюда входит как часть доказательств по системе менеджмента, но продукт он не подтверждает. Если в комплекте нет испытаний по нужным показателям, наличие ISO 9001 не даёт права использовать знак и не отменяет выездную оценку. О самой системе менеджмента качества и порядке её подтверждения мы пишем на странице сертификации по ISO 9001.

Как проходит процедура

1. Определяют применимый режим: нужен ли по категории обязательный документ, подходит ли ECAS, требуется ли именно лицензия на знак.
2. Регистрируют профиль компании на цифровой платформе министерства и подают заявку на лицензию.
3. Прикладывают документы: протоколы испытаний, сведения о продукте, изготовителе и площадке, руководства по эксплуатации.
4. Проходят выездную оценку производственной площадки.
5. Оплачивают применимые сборы.
6. Получают цифровую лицензию на использование национального знака соответствия.

Ошибка на первом шаге обходится дороже остальных: испытания заказывают не по тем показателям, и подготовку приходится начинать заново.

Компетентность лаборатории оценивают не по факту наличия свидетельства, а по действующей области аккредитации по ISO/IEC 17025 и по применённой методике. Протокол по показателю, которого нет в области лаборатории, могут не принять даже при нормальном результате измерения.

Сборы MoIAT, срок услуги и срок действия лицензии

Официальная карточка услуги MoIAT называет три позиции сборов. Это административные платежи министерства, а не государственная пошлина России и не стоимость сопровождения.

К этому карточка услуги добавляет оговорку: заявитель несёт расходы на дорогу, транспорт и проживание эксперта, а также иные дополнительные расходы. Поэтому итог зависит от числа площадок и продолжительности оценки, а не только от табличных позиций. Стоимость самих лабораторных испытаний в сборы министерства не входит.

Для производителей, работающих в ОАЭ, министерство объявляло льготы: скидку 50 % на сбор за знак при наличии промышленной лицензии и освобождение от сбора для малых и средних предприятий в первом цикле лицензирования продукции.

Заявленный срок услуги по карточке — 6 рабочих дней. Это срок обработки самой транзакции министерством. Он не покрывает подготовку доказательств, лабораторные испытания и согласование даты выездной оценки, поэтому планировать поставку по одной этой цифре нельзя.

Лицензия выдаётся на три года. В официальном реестре это видно по датам записей: например, у лицензий на бытовую технику, выданных 17 апреля 2024 года, срок окончания — 16 апреля 2027 года. Право наносить знак может прекратиться раньше, если соответствие продукции или производства нарушено. Продление оформляется отдельной заявкой до истечения срока, а не продолжается автоматически.

Что делать при расширении ассортимента

Разовое испытание не позволяет маркировать весь каталог. Для новых позиций у министерства есть отдельная услуга — расширение области национальных знаков соответствия. Она добавляет продукцию в уже выданную лицензию в пределах срока её действия.

Набор доказательств тот же, что и при первичной выдаче: действующая лицензия EQM, протокол испытаний из аккредитованной лаборатории по утверждённой спецификации и выездная оценка. Сбор — 250 AED, заявленный срок услуги — 5 рабочих дней. Перенести знак с одного завода на другой этой процедурой нельзя: другая площадка означает другую оценку.

Как проверить лицензию и контрагента

Выданные документы видны в открытых данных министерства — в разделе Product Conformity. Поиск фильтруется по типу документа (ECAS, EQM, HNM, GMark) и по виду продукции, а искать можно по бренду, компании, модели или штрихкоду.

В карточке записи проверяют организацию, вид продукции, страну, номер документа, дату выдачи и дату окончания. Скан или PDF без соответствующей записи сам по себе ничего не подтверждает. Если запись не находится, сначала перепроверяют формат номера и запрашивают подтверждение у министерства: отсутствие результата может объясняться архивным статусом или задержкой обновления данных.

Полезно сверять и обратное направление: соответствует ли фактически отгружаемая модель формулировке в лицензии. Дешевле сделать это до отгрузки, чем после замечания получателя.

Чего EQM не делает

Знак не подтверждает происхождение товара: для этого существует отдельный знак Made in the UAE. Он не заменяет национальный халяльный знак — халяльная сертификация идёт своей процедурой. Он не равен сертификату EAC: документы по техническим регламентам ЕАЭС действуют в своей юрисдикции, а министерство применяет требования ОАЭ. Материалы CE или EAC могут сократить объём повторной подготовки technical file, если методы и лаборатория приемлемы, но права на знак они не дают.

Лицензия также не отменяет общих обязанностей поставщика по безопасности продукции. Их устанавливает Federal Law No. 10 of 2018 on Product Safety: декларирование безопасности, прослеживаемость, изъятие и отзыв небезопасного товара. Для уведомлений об опасной продукции министерство ведёт отдельную систему Manaa.

Для бутилированной питьевой воды профильные требования задаёт региональный стандарт GSO 1025:2014. Стоит учитывать его границу: природная минеральная вода в область этого стандарта не входит и рассматривается отдельно.

Частые вопросы

Что именно получает заявитель по итогам процедуры?

Лицензию на использование национального знака соответствия — в цифровом виде, на определённую продукцию и оценённую производственную площадку.

Сколько действует лицензия EQM?

Три года. Записи в открытом реестре министерства подтверждают этот срок по датам выдачи и окончания.

Нужен ли EQM всем, кто везёт товар в ОАЭ?

Нет. Обязательность устанавливает технический регламент по конкретной категории; для части регламентов требование сформулировано как «сертификат соответствия либо Emirates Quality Mark». Вне обязательной области знак применяется добровольно.

Обязательно ли сначала получать ECAS?

Официальные карточки услуг описывают ECAS и лицензию на знак как две самостоятельные заявки с разными сборами и сроками. Универсального требования проходить ECAS перед EQM в них нет.

Нужен ли аудит производства?

Да. В процедуру входит выездная оценка площадки, а её стоимость считается за день работы эксперта; дорогу и проживание оплачивает заявитель.

Подходит ли сертификат ISO 9001 вместо испытаний?

Нет. Его включают в доказательства по системе менеджмента, но соответствие самого продукта стандартам подтверждают протоколы испытаний из аккредитованной лаборатории.

Можно ли добавить новые модели в действующую лицензию?

Да, через отдельную услугу расширения области. Она работает в пределах срока действия лицензии и требует протоколов и выездной оценки.

Можно ли использовать лицензию другого завода того же бренда?

Нет. Лицензия привязана к оценённой площадке, и другая площадка требует собственной оценки.

Чтобы понять свой маршрут, достаточно описания товара, перечня моделей и данных заводов. По этим сведениям видно, попадает ли продукция в обязательную область, какие стандарты войдут в программу испытаний, сколько площадок придётся оценивать и каких доказательств не хватает.